手机售后服务条款:
一、在易百数码所购手机，自购机日起（专卖店购买以购机票据时间为准;外地邮购客户以签收日期起算），享有7日包换,一年免费保修的权益；所售出的任何配件，免费质保一个月!赠送的礼品、产品使用问题、软件问题、人为问题均不属于保修范围之内；（包换或保修凭易百数码的盖章收据或手机串号）

 二、7天质量问题包换，来回邮费全免（7天包换期内来回邮费均由易百数码负债，此免邮费条例不包括，手机寄回后检测没有问题，手机人为损坏，手机外壳刮花或者配件丢失与损坏
①商品存在非人为、非自然损坏所出现的质量问题；
②如无质量问题不予退换。
③客户如自行拆机或撕毁机身所贴的易碎保修标贴,则视作主动放弃保修权利处理。
④液晶屏幕、商品外观不保修。
⑤不正常使用导致商品损坏不属保修范围之内。
⑥手机物理损坏，如果屏碎裂，摔坏，进水等等非常手机自身问题。
包换机器如遇外壳磨损则只能保修不能换机,所以在吏用的前几天注意保护好手机,最好不是撕下贴模(换机只限于换同类机型,如遇到断货，则要等到来新货，液晶屏不在保修之列,这点各全国联保的手机一样)

三、一年保修服务（一年保修期内，来回邮费由买家自理）

 免费保修须在保修期和保修范围内，经检测确系非人为损坏的质量问题；
①属下列情况之一的移动电话机，不在保修范围以内：
a、 超过有效保修期和保修范围的；
b、 无销售票据及保修卡，机身标签损坏或撕毁的；
c、 销售票据上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
d、 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
e、 非本站和厂商指定、认可修理者拆动造成损坏的；
f、保修服务只限正常使用下有效，一切人为的损坏：自行拆机、改版升级、配件联机不当、未依说明使用；因意外或自然损耗造成的损坏：入水（依据机身验水贴纸）、震裂摔坏、天线折断、机壳破裂磨损、排线断裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘松动磨损、电压不稳充电烧毁；或因不可抗力造成损坏等均不在保修范围；
②请在保修期内务必保管好商品的包装盒与销售单据，以便日后维修与售后服务之用。

异地邮购客户商品返修注意事项:
注意: 如果异地邮购客户购买的商品在质保期内出现问题,需寄回本公司维修的.请客户务必只将手机使用中国邮政的特快专递(EMS电话11185)或顺丰快递（上门收件电话4008111111）方式寄回!

异地邮购客户商品维修寄回地址 :

反修机，寄过来时只需要寄裸机加1块电池，无需任何配件，也无需手机后盖！手写机的用户也无需手写笔，如有其它配件寄往，出现丢失的情况，概不负责。切记：只将裸机加1块电池寄回以便测试，如果未寄电池过来的用户，厂家返修完成后，我们无法做测试。
并请附纸条详细描述故障情况和贵客户的姓名地址回邮信息再加30块的邮费费用！

广东省深圳市南山区向南村大板桥16-1号702 室
收件人: 蔡昭阳
邮政编码: 518052
联系电话: 15989501990 0755-86273718 

四、商家免责条款：
1、任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动；
2、任何设计缺陷（BUG）及其导致的产品召回或者重大事故（如爆炸、辐射）；
3、任何不可抗力导致的损坏或者保修变动；
4、属下列情况之一的移动电话机和配件，不在保修范围以内：
a、 超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失；
b、 非本站和厂商指定、认可修理者拆动造成损坏；机身标签损坏或撕毁；
c、 一切人为损坏：自行拆机、改版升级、联机烧毁、未按常规使用；
d、 因意外或自然损耗造成的损坏：入水进液、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁；